Lösungen für Ihre Schwimmbad-, Wellness- und Außenlandschaftsprojekte
Letzte Aktualisierung: 25. Juli 2026
Die Website von Alu Floors Scandinavia wird betrieben von:
HAPPYDKO
Vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 500 Euro.
Eingetragen im Handelsregister Colmar unter der Nummer 988 095 832.
Sitz der Gesellschaft: 3 rue de Bruxelles, 68000 Colmar, Frankreich.
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR03988095832.
Handelsname: Alu Floors Scandinavia.
E-Mail-Adresse: alu.floors.s@gmail.com.
Telefon: +33 (0)6 34 06 00 59
Im Folgenden als „der Verkäufer“ bezeichnet.
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen, nachfolgend „AGB“ genannt, regeln die Rechte und Pflichten des Verkäufers und seiner Kunden im Zusammenhang mit dem Verkauf von Produkten und gegebenenfalls damit verbundenen Dienstleistungen, die von Alu Floors Scandinavia angeboten werden.
Sie gelten für Bestellungen, die über die Website, per E-Mail, telefonisch oder durch Annahme eines Angebots aufgegeben werden.
Der Kunde muss angeben, ob er als Verbraucher, als Unternehmer oder im Namen einer juristischen Person handelt. Bestimmte gesetzliche Bestimmungen, insbesondere das Widerrufsrecht und die gesetzliche Gewährleistung, gelten ausschließlich für Verbraucher.
Mit jeder Bestellung werden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen und vorbehaltlos akzeptiert. Im Falle eines Widerspruchs haben etwaige abweichende Bedingungen in einem Angebot oder einer Auftragsbestätigung Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Alu Floors Scandinavia bietet Ausrüstung und Zubehör für Schwimmbäder, Wellnessbereiche und Außenbereiche: Überdachungen, Abdeckungen, mobile Terrassen, Aluminiumböden, technische Ausrüstung, Wärmepumpen, Wasseraufbereitungslösungen, Spas, Saunen, Beschichtungen und Installationsprodukte.
Die wesentlichen Merkmale des Produkts sind im Datenblatt, im Angebot oder in der Dokumentation des Herstellers aufgeführt.
Abbildungen und Darstellungen dienen lediglich der Veranschaulichung. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Ausführung oder Präsentation sind möglich, beeinträchtigen jedoch nicht die wesentlichen Eigenschaften des Produkts.
Vor der Bestellung muss der Kunde prüfen, ob das Produkt seinen Anforderungen, Installationsvoraussetzungen und Projektbeschränkungen entspricht. Alu Floors Scandinavia behält sich das Recht vor, zusätzliche Maße, Fotos, Pläne oder technische Informationen anzufordern.
Einige Produkte werden nach den vom Kunden vorgegebenen Maßen, Auswahlmöglichkeiten, Farben, technischen Eigenschaften oder Anweisungen gefertigt.
Der Kunde ist für die Richtigkeit der von ihm bereitgestellten Maße, Pläne und Informationen verantwortlich. Er muss die Zusammenfassung, das Angebot oder den Fertigungsplan sorgfältig prüfen, bevor er seine Zustimmung erteilt.
Die Fertigung beginnt erst nach:
Änderungen, die nach Produktionsbeginn gewünscht werden, bedürfen der Zustimmung des Herstellers. Sie können zu Mehrkosten und längeren Lieferzeiten führen oder technisch unmöglich sein.
Die Angebote gelten nur solange der Vorrat reicht und im Rahmen der Produktionskapazitäten der Hersteller.
Wenn ein Produkt nach der Bestellung nicht mehr verfügbar ist, informiert der Verkäufer den Kunden schnellstmöglich. Gegebenenfalls wird ein Ersatzprodukt angeboten. Der Kunde kann das Ersatzprodukt ablehnen und erhält in diesem Fall den für das nicht verfügbare Produkt gezahlten Betrag zurück.
Bei Sonderanfertigungen werden die Lieferzeiten im Angebot oder in der Auftragsbestätigung angegeben, vorbehaltlich des Eingangs der erforderlichen Informationen, Bestätigungen und Zahlungen.
Es gelten die auf der Website angezeigten oder im Angebot zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise.
Für Verbraucher werden die Preise inklusive aller Steuern angezeigt, sofern die jeweils geltende Steuer ermittelt werden kann. Für Unternehmen werden die Preise gegebenenfalls ohne Steuern angezeigt; die anfallende Mehrwertsteuer wird dann bei der Rechnungsstellung hinzugefügt.
Liefer-, Bearbeitungs-, Zollgebühren oder sonstige zusätzliche Kosten werden dem Kunden vor der endgültigen Bestätigung seiner Bestellung oder im Angebot mitgeteilt.
Bei internationalen Lieferungen hängen die anfallenden Steuern und Formalitäten vom Zielland ab. Die jeweiligen Bedingungen werden vor Abschluss der Bestellung angegeben.
Der Verkäufer kann seine Preise jederzeit ändern, ohne dass dies Auswirkungen auf bereits bestätigte Bestellungen hat.
Der gewerbliche Kunde muss seinen Firmennamen, seine Adresse, seine SIRET-Nummer oder Registrierungsnummer und gegebenenfalls seine innergemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angeben.
Je nach Produkt, Bestellmenge und den vom Lieferanten gewährten Bedingungen kann Gewerbetreibenden ein Händlerrabatt gewährt werden.
Dieser Rabatt wird weder automatisch noch rückwirkend gewährt. Er gilt nur, wenn er im Angebot oder in der Auftragsbestätigung ausdrücklich angegeben ist.
Die Bestellung wird endgültig, wenn:
Der Verkäufer sendet dem Kunden eine Auftragsbestätigung oder ein angenommenes Angebot auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail.
Der Verkäufer kann aus berechtigten Gründen zusätzliche Informationen anfordern oder eine Bestellung ablehnen, beispielsweise im Falle von Nichtverfügbarkeit, technischer Unmöglichkeit, unzugänglicher Lieferadresse, Zahlungsproblemen oder Betrugsverdacht.
Die Gültigkeitsdauer eines Angebots ist diejenige, die im Angebot selbst angegeben ist.
Die Zahlung kann, je nach den zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbaren Zahlungsmitteln, wie folgt erfolgen:
Die Verfügbarkeit bestimmter Zahlungsmethoden hängt vom Land, dem Betrag, der Währung und den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters ab.
Die von Alma oder Klarna angebotenen Ratenzahlungs- oder Zahlungsaufschuboptionen unterliegen der Zustimmung des Kunden zum jeweiligen Dienstleister. Alu Floors Scandinavia übernimmt keine Gewähr für deren Verfügbarkeit oder Annahme.
Bei Zahlung per Banküberweisung gilt die Bestellung erst dann als abgeschlossen, wenn die Gelder tatsächlich auf dem Bankkonto von HAPPYDKO eingegangen sind.
Der Verkäufer kann die Vorbereitung, Herstellung oder den Versand aussetzen, wenn die Zahlung verweigert, unvollständig oder verspätet erfolgt oder wenn der begründete Verdacht auf Betrug besteht.
Sofern im Angebot nichts anderes angegeben ist, werden Sonderanfertigungen nach folgendem Zahlungsplan abgerechnet:
Die Produktion beginnt erst nach Eingang der Anzahlung. Der Versand erfolgt erst nach Eingang des Restbetrags.
In Ausnahmefällen kann ein abweichender Zahlungsplan vereinbart werden. Dieser muss dann ausdrücklich im Angebot oder in der Auftragsbestätigung vermerkt werden.
Jeder von einem professionellen Kunden zum Fälligkeitstermin nicht gezahlte Betrag führt ab dem Tag nach dem Fälligkeitstermin und ohne vorherige Ankündigung zur Anwendung von Strafgebühren in Höhe des Dreifachen des gesetzlichen Zinssatzes.
Zusätzlich wird eine Pauschale von 40 Euro für die Wiederherstellungskosten fällig. Sollten die tatsächlich entstandenen Wiederherstellungskosten diesen Betrag übersteigen, kann gegen Vorlage entsprechender Belege eine weitere Entschädigung geltend gemacht werden.
Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von HAPPYDKO.
Für Verbraucher ändert diese Klausel nichts an den gesetzlichen Bestimmungen zum Gefahrenübergang. Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht auf den Verbraucher über, sobald dieser das Produkt in Besitz nimmt oder es einem von ihm benannten Dritten übergibt.
Die Lieferung von Produkten nach Frankreich, in Länder der Europäischen Union und nach Großbritannien ist abhängig von der Verfügbarkeit, der Art der Produkte, ihren Abmessungen und der Zugänglichkeit der Lieferadresse.
Für einige schwere, sperrige oder kundenspezifisch angefertigte Produkte können geografische Beschränkungen oder besondere Transportbedingungen gelten.
Eine Lieferung an einen anderen Bestimmungsort kann ausnahmsweise auf Anfrage in Betracht gezogen werden, jedoch ohne Garantie auf Annahme.
Der Liefertermin bzw. der Lieferzeitraum wird vor der Auftragsbestätigung oder im Angebot angegeben.
Die Frist beginnt nach Eingang der erforderlichen Zahlung und, bei Sonderanfertigungen, nach der endgültigen Bestätigung aller technischen Informationen.
Wurde dem Verbraucher keine Frist gesetzt, erfolgt die Lieferung spätestens innerhalb von dreißig Tagen nach Vertragsschluss, sofern zwischen den Parteien nichts anderes vereinbart ist.
Im Falle einer Lieferverzögerung stehen dem Verbraucher die im Verbraucherschutzgesetz vorgesehenen Rechte zu. Insbesondere kann er die Leistung innerhalb einer angemessenen Nachfrist verlangen und, falls die Lieferung nicht erfolgt, den Vertrag unter den gesetzlichen Voraussetzungen kündigen.
Einige Produkte werden auf Paletten oder durch einen spezialisierten Spediteur geliefert.
Der Kunde muss eine vollständige, zugängliche und für das verwendete Fahrzeug geeignete Adresse angeben. Er muss den Verkäufer über alle besonderen Einschränkungen informieren: enge Straßen, Gewichtsbeschränkungen, fehlende Zufahrtsmöglichkeiten für Lkw, Steigungen, Bodenbeschaffenheit, Tore, Baustellen oder sonstige Hindernisse.
Sofern im Angebot nichts anderes angegeben ist, erfolgt die Lieferung an die angegebene Adresse an einem für das Transportfahrzeug zugänglichen Ort. Auspacken, Transport der Ware innerhalb des Grundstücks, Aufstellungsort und Montage sind nicht im Angebot enthalten.
Ist die Anwesenheit des Kunden erforderlich, muss er zum vereinbarten Termin erscheinen. Gebühren, die durch Abwesenheit oder fehlerhafte Zugangsdaten entstehen, können dem Kunden in Rechnung gestellt werden, sofern er darüber informiert wurde und die Abwesenheit begründet ist.
Dem Kunden wird empfohlen, den äußerlichen Zustand der Verpackung und der Produkte bei Lieferung zu überprüfen.
Bei sichtbaren Schäden wird Folgendes empfohlen:
Das Fehlen von Reservierungen beim Beförderer entzieht dem Verbraucher nicht seine gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Beschwerden können an alu.floors.s@gmail.com. Bitte geben Sie dabei die Bestellnummer, eine Beschreibung des Problems und, wenn möglich, Fotos an.
Bei Standardprodukten, die per Fernabsatz erworben werden, hat der Verbraucher ab Erhalt des Produkts eine Frist von vierzehn Tagen, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne seine Entscheidung begründen zu müssen.
Bei einer Bestellung, die mehrere separat zu liefernde Produkte umfasst, beginnt die Frist mit dem Erhalt des letzten betreffenden Produkts.
Der Verbraucher muss vor Ablauf der Frist das am Ende dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgedruckte Formular oder eine Erklärung, in der er seinen Widerrufswunsch eindeutig zum Ausdruck bringt, einreichen.
Die bloße Verweigerung der Annahme des Pakets oder dessen Rücksendung ohne vorherige Ankündigung reicht nicht aus, um das Widerrufsrecht auszuüben.
Gemäß Artikel L.221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes kann das Widerrufsrecht insbesondere bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert sind, nicht ausgeübt werden.
Dieser Ausschluss kann je nach Konfiguration gelten:
Der Kunde wird vor Bestätigung der Bestellung, insbesondere im Angebot oder im Produktdatenblatt, über das Fehlen eines Widerrufsrechts informiert.
Dieser Ausschluss berührt nicht die geltenden Gewährleistungsansprüche im Falle von Mängeln, Beschädigungen oder Nichtkonformität.
Vor einer Rücksendung muss der Kunde Alu Floors Scandinavia kontaktieren, um Anweisungen und die entsprechende Adresse zu erhalten.
Sofern nicht anders angegeben, lautet die Rücksendeadresse:
HAPPYDKO – Alu Floors Scandinavia
3 rue de Bruxelles
68000 Colmar – Frankreich
Je nach Art und Herkunft des Produkts kann eine andere Adresse angegeben werden, insbesondere wenn die Rücksendung an ein Lager oder einen Partnerhersteller erfolgen muss.
Das Produkt muss spätestens vierzehn Tage nach Mitteilung des Widerrufs zurückgesendet werden.
Der Kunde muss die notwendigen Vorkehrungen treffen, um das Produkt während des Transports zu schützen. Er darf das Produkt nur in dem Umfang handhaben, der zur Überprüfung seiner Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.
Im Falle einer Stornierung trägt der Kunde die direkten Kosten der Rücksendung, sofern nichts anderes vereinbart ist oder der Fehler dem Verkäufer zuzuschreiben ist. Bei sperrigen Artikeln, die üblicherweise nicht per Post zurückgesendet werden können, müssen die voraussichtlichen Rücksendekosten dem Kunden vor der Bestellung mitgeteilt werden.
Im Falle eines gültigen Widerrufs erstattet der Verkäufer die gezahlten Beträge einschließlich der Lieferkosten für die angebotene Standardlieferung spätestens vierzehn Tage nach Eingang des Widerrufs.
Die Rückerstattung kann bis zum Erhalt des Produkts oder bis zum Nachweis des Versands verzögert werden, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
Zusätzliche Kosten, die durch die Wahl einer teureren Versandart als der Standardversandart entstehen, werden nicht erstattet.
Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, es sei denn, der Kunde stimmt ausdrücklich einer anderen Methode ohne zusätzliche Kosten zu.
Eine Wertminderung kann in Betracht gezogen werden, wenn sie auf eine über die zur Überprüfung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts notwendige Handhabung hinausgeht.
Der Verbraucher profitiert von der gesetzlichen Konformitätsgarantie gemäß den Bestimmungen der Artikel L.217-3 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes.
Der Verbraucher hat ab dem Lieferdatum des Produkts zwei Jahre Zeit, um im Falle einer Nichtkonformität Maßnahmen zu ergreifen.
Der Kunde kann die Reparatur oder den Austausch des Produkts verlangen, vorbehaltlich der gesetzlich festgelegten Kosten- und Machbarkeitsbedingungen. Sollten diese Lösungen unmöglich sein, sich verzögern oder erhebliche Unannehmlichkeiten verursachen, kann der Kunde unter den geltenden gesetzlichen Bedingungen Anspruch auf eine Preisminderung oder die Aufhebung des Vertrags haben.
Die gesetzliche Gewährleistung der Konformität wird vom Verkäufer unabhängig von etwaigen kommerziellen Garantien des Herstellers übernommen.
Der Kunde profitiert außerdem von der in den Artikeln 1641 bis 1649 des Bürgerlichen Gesetzbuches vorgesehenen Garantie gegen versteckte Mängel.
Er kann zwischen der Aufhebung des Kaufvertrags oder einer Preisminderung wählen, wenn er das Vorliegen eines versteckten Mangels nachweist, der schwerwiegend genug ist und vor dem Verkauf bestand.
Die Klage muss innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels eingeleitet werden.
Bei einigen Produkten profitieren Sie von einer vom Hersteller gewährten Herstellergarantie.
Dauer, Umfang, Ausschlüsse und Bedingungen sind in der Produktdokumentation oder im Garantievertrag festgelegt.
Die gewerbliche Gewährleistung gilt zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungen und kann diese weder ersetzen noch einschränken.
Sofern die Installation nicht ausdrücklich im Angebot enthalten ist, bleibt sie in der Verantwortung des Kunden.
Der Kunde muss die Anweisungen, Sicherheitsbestimmungen, Herstellervorgaben und geltenden Vorschriften einhalten. Er ist verpflichtet, einen qualifizierten Fachmann hinzuzuziehen, wenn die Art des Produkts, die Anschlüsse oder die Vorschriften dies erfordern.
Für unsachgemäße Installation, Verwendung entgegen der Gebrauchsanweisung, unzureichende Wartung oder unbefugte Änderungen des Produkts haftet der Verkäufer nicht, vorbehaltlich gesetzlicher Gewährleistungen und eigener Verpflichtungen.
Wird die Installation verkauft oder unter der Verantwortung des Verkäufers durchgeführt, bleiben die entsprechenden gesetzlichen Verpflichtungen vollumfänglich gültig.
Der Verkäufer ist für die ordnungsgemäße Erfüllung seiner vertraglichen Verpflichtungen unter den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen verantwortlich.
Für Schäden, die durch fehlerhafte, vom Kunden übermittelte Informationen, unsachgemäße Verwendung, unbefugte Eingriffe oder externe Ereignisse, die nicht von ihr zu vertreten sind, entstehen, kann sie nicht haftbar gemacht werden.
Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen schränkt die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers oder die Haftung des Verkäufers ein, soweit diese nicht gesetzlich ausgeschlossen werden kann.
Keine der Parteien haftet für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund eines Ereignisses, das die Kriterien höherer Gewalt gemäß Artikel 1218 des Bürgerlichen Gesetzbuches erfüllt.
Die betroffene Partei hat die andere Partei unverzüglich zu unterrichten. Bei einem vorübergehenden Leistungshindernis wird die Vertragserfüllung ausgesetzt. Bei einem dauerhaften Leistungshindernis kann der Vertrag unter den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen gekündigt werden.
Die gesammelten Informationen werden zur Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen und zur Kundenbetreuung verwendet.
Die Verarbeitungsmethoden, Aufbewahrungsfristen und Rechte der betroffenen Personen sind in der Datenschutzerklärung der Website detailliert beschrieben.
Der Kunde kann seine Rechte ausüben, indem er an alu.floors.s@gmail.com.
Die Texte, Fotos, Grafiken, Logos, Dokumente und Inhalte dieser Website sind durch Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.
Jegliche unerlaubte Vervielfältigung, Bearbeitung, Extraktion oder Nutzung ist untersagt, es sei denn, es liegt die vorherige schriftliche Zustimmung des Rechteinhabers vor.
Alle Beschwerden müssen zunächst an folgende Adresse gerichtet werden:
HAPPYDKO – Alu Floors Scandinavia
3 rue de Bruxelles
68000 Colmar – Frankreich
E-Mail: alu.floors.s@gmail.com
Telefon: +33 (0)6 34 06 00 59
Der Kunde muss seine Identität, die Bestell- oder Angebotsnummer, das betreffende Produkt und die Art seiner Anfrage angeben.
Nach Einreichung einer schriftlichen Beschwerde beim Verkäufer und falls keine gütliche Einigung erzielt werden kann, kann sich der Verbraucher kostenlos an den Verbrauchermediator wenden, dem HAPPYDKO untersteht.
Der Antrag auf Mediation muss den vom Mediator festgelegten Zulässigkeitsbedingungen entsprechen.
Dieser Artikel muss vor der Veröffentlichung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen fertiggestellt sein.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht.
Für Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen Land bedeutet diese Wahl nicht, dass sie die in den Gesetzen ihres Wohnsitzlandes vorgesehenen zwingenden Schutzbestimmungen verlieren, sofern diese anwendbar sind.
Im Falle einer Streitigkeit werden die Parteien zunächst eine gütliche Einigung anstreben.
Der Verbraucher kann sich dann an den Verbrauchermediator wenden oder die Angelegenheit gemäß den anwendbaren Rechtsvorschriften vor das zuständige Gericht bringen.
Bei Streitigkeiten ausschließlich zwischen Fachleuten und nach einem Versuch der gütlichen Beilegung finden die gesetzlich anwendbaren Regeln der Gerichtsbarkeit Anwendung.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.
Für eine Bestellung gilt diejenige Version, die der Kunde am Tag der Bestätigung akzeptiert hat. Der Kunde kann eine Kopie aufbewahren oder ausdrucken.
Dieses Formular sollte nur ausgefüllt und abgeschickt werden, wenn der Verbraucher von einer Bestellung zurücktreten möchte, für die dieses Recht gilt.
Zu Händen von:
HAPPYDKO – Alu Floors Scandinavia
3 rue de Bruxelles
68000 Colmar – Frankreich
E-Mail: alu.floors.s@gmail.com
Hiermit teile ich Ihnen meinen Rücktritt vom Kaufvertrag über das folgende Produkt mit:
Produkt:
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Bestellnummer:
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Bestellt am:
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Eingegangen am:
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Name des Verbrauchers:
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Verbraucheradresse:
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E-Mail-Adresse:
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Datum :
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Unterschrift des Verbrauchers nur bei Einreichung in Papierform:
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